За пета поредна година служителите от българската държавна администрация ще отбележат своя професионален празник.
Присъединяването на страната ни през 2006г. към инициативата на ООН е признание за промените в администрацията. Нейното модернизиране и създадените условия за привличане на млади и високо квалифицирани служители са отчетени в последния мониторингов доклад на Европейската комисия. Усилията на Министерството на държавната администрация и административната реформа са насочени към изграждането на образ на държавната администрация, който да кореспондира с понятията „модерна”, „компетентна” и „прозрачна”. Дали тези цели се постигат успешно е спорно, тъй като голяма част от българските граждани не са доволни от качеството и начина по който им се предоставят административните услуги.
По-долу са посочени стандартите за административна етика на всеки служител в държавната администрация:
- С действията си повишава доверието в държавната служба и издига нейния авторитет
- Познава, спазва и прилага законите
- Олицетворява държавата – любезен, възпитан, приветлив
- Поддържа, развива и доказва ежедневно професионализма и компетентността си
- Обслужва безпристрастно, честно и с уважение към всеки
- Работи бързо, ефективно и качествено
- Не използва служебното си положение за лични облаги
- Декларира конфликтите на интереси и осигурява прозрачност в действията си
- Отворен е за препоръките на гражданското общество и се съобразява с тях
- Дава личен пример със своето поведение и с отношението към колегите си
В случай че държавен служител от администрацията се отнесе към вас, без да се ръководи от горепосочените принципи, имате право да подадете оплакване.
